REGRAS BÁSICAS PARA O CONSUMIDOR
O comportamento Ético do Consumidor começa a partir das suas Próprias Atitudes. É preciso estar sempre atento para os Sinais Emitidos pelas (os) Concessionárias, Permissionárias, Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Representantes, Comerciantes em Geral, Fornecedores e Prestadores de Produtos e Serviços Essenciais de Consumo Privado e Consumo Público e Congêneres que podem Revelar sua Conduta Ética ou Não. Sinais Exteriores, como o tipo de embalagem ou as informações e mensagens escritas (EMITIDAS) no rótulo, já podem ser bastante indicativos.
Mas o consumidor que procura se informar consegue conhecer bem melhor as (os) Concessionárias, Permissionárias, Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Representantes, Comerciantes em Geral, Fornecedores e Prestadores de Produtos e Serviços Essenciais de Consumo Privado e Consumo Público e Congêneres que lhe são necessários e escolher os que são Éticos e Socialmente Responsáveis.
As informações podem ser obtidas nas Assembléias Livres e Gerais Comunitárias Espontâneas Autônomas para a Garantia Constitucional e em Defesa dos Cidadãos Vitimados - Lei 1207 de 25 de outubro de 1950 e nas Associações de Defesa dos Consumidores, “Atualmente existem Organizações que atuam na Disseminação da Responsabilidade Social e na Avaliação do seu Comportamento por Meio de Indicadores especialmente desenvolvidos, ou seja, pode-se contar nos dedos” para esse fim. Para começar, é evidente que para ser socialmente responsável, devem respeitar todas as Obrigações e Responsabilidades definidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Assim, as (os) Concessionárias, Permissionárias, Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Representantes, Comerciantes em Geral, Fornecedores e Prestadores de Produtos e Serviços Essenciais de Consumo Privado e Consumo Público e Congêneres; que desrespeitam a Lei, adulterando Instrumentos de Medição – Balanças - Bombas de Combustível - Taxímetro – Etc. ou falseando as informações de Pesos - Metragem e Quantidades Anunciadas na Embalagem dos Produtos Nunca Poderão ter a Pretensão de se Denominar Socialmente Responsáveis ou Éticas. Mas mesmo aspectos não diretamente relacionados ao cumprimento da Lei Envolvem a Ética.
Por exemplo: Não são Éticas as (os) Concessionárias, Permissionárias, Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Representantes, Comerciantes em Geral, Fornecedores e Prestadores de Produtos e Serviços Essenciais de Consumo Privado e Consumo Público e Congêneres; que usam Artifícios para Induzir o Consumidor a gastarem mais, programando Produtos com Curta Duração ou com Características que levem ao Desperdício, como é o caso de uma Pasta de Dentes que tenha tubo com Abertura Muito Larga.
LIVRO VIRTUAL - CIDADANIA EM QUESTÃO - AUTOR: GILBERTO CRISTENSEN - 2º VOLUME - O COTIDIANO DO CIDADÃO NA PARTICIPAÇÃO ÉTICA
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